Marketing usług bankowych Mirosława Pluta-Olearnik

PWE 1999, str. 208, stan bdb

Marketing bez tajemnic to seria praktycznych poradników dających pogłębioną znajomość poszczególnych dziedzin marketingu. Autorzy - opierając się na rozwiązaniach sprawdzonych w praktyce - podają w każdej książce z serii zasady postępowania przy rozwiązywaniu konkretnych problemów dotyczących działania na rynku.
Seria jest adresowana do biznesmenów, menedżerów, kadry kierowniczej urzędów administracji państwowej i samorządowej, studentów wyższych uczelni wszystkich typów oraz słuchaczy różnych kursów i szkoleń doskonalących umiejętności kierownicze i menedżerskie.
Książka Marketing usług bankowych:
• radzi, jak zastosować zasady i metody marketingowe w nowoczesnym banku;
• omawia zachowania nabywców na rynku usług bankowych;
• ukazuje różnice w strategii obsługiwania klientów indywidualnych oraz klientów instytucjonalnych;
• przedstawia nowoczesne sposoby sprzedaży usług bankowych, m.in. home banking;
• opisuje metody badań marketingowych wykorzystywanych przez banki;
• uczy, w jaki sposób skutecznie promować bank za pomocą takich środków, jak reklama, public relations, sponsoring itp.