Jakość i niezawodność a zarządzanie przedsiębiorstwem F. Nixon

PWE 1974, str. 388, stan db+ (podniszczona lekko okładka, podpisana)
ISBN




Przedmowa do wydania polskiego .
Przedmowa do wydania angielskiego
Podziękowania.
Część 1
PODSTAWY OSIĄGNIĘĆ PRZEDSIĘBIORSTW PRZEMYSŁOWYM
1 O przedsiębiorstwach, które osiągają sukcesy bądź bankrutulą
Cel przedsiębiorstwa
Zarządzanie a technika
Zarządzanie w aspekcie interesów nabywcy
Zarządzanie w aspekcie jakości produktu
Źródło
2 Dlaczego jakość i niezawodność?
Podstawowe cele: jakość i niezawodność
Pierwszeństwo celów przed środkami
Określenia
Wartość relatywna dla nabywcy
Zalety nastawienia na jakość i niezawodność
Osiągnięte korzyści
Źródła
3 Ewolucja podejścia do jakości i niezawodności
Działalność pionierska
Stracone możliwości
Nawrót do podstawowych zasad
Pewne nieporozumienia
Źródła
Część 2
PRZEDSIĘBIORSTWO PRZEMYSŁOWE
4 Powiązania w produkcji
Wyzwanie pod adresem kierownictwa
Dwa punkty widzenia
Stosunki dwustronne
Ingerencja trzeciej strony
Źródło
5 Koordynowanie działalności przedsiębiorstwa
Zarządzanie
Zarządzanie systemowe
Obowiązki nabywcy
Obowiązki dostawcy
Umowa
Efektywność zarządzania
Źródła
6 Specyfikacje
Cel specyfikacji
Rodzaje specyfikacji
Dobre i złe strony normalizacji
Zakres specyfikacji
Źródła ....
Część 3
OPRACOWANIE DOKUMENTACJI DLA PRODUKTU
7 Projektowanie techniczne
Koszt projektowania technicznego
Funkcja projektanta
Metodologia projektowania technicznego
Źródła
8 Inżynieria niezawodności
Podstawowe warunki osiągnięcia niezawodności
Udział kierownictwa
Źródła
9 Zarys teorii zmęczenia materiału
Zależność między trwałością a naprężeniem
Czynniki spiętrzające naprężenie
Rozrzut
Badania nie niszczące
Podejście techniczne
Szkodliwość drgań
Źródła
10 Od koncepcji do prototypu
Niedocenianie roli projektanta
Odpowiedzialność projektanta
Funkcja projektowania
Proces projektowania
Źródła
11 Sprawdzanie prawidłowości konstrukcji
Uzasadnienie znaczenia prac rozwojowych
Badania podstawowe i prace rozwojowe
Zakres prac rozwojowych
Niepełna miarodajność prób prototypu
Pozycja inżyniera działu rozwoju
Źródła
Część i
DROGA OD POMYSŁU DO PRODUKTU
12 Wykonanie dobrego produktu .
Produkcja a jakość i niezawodność
Udział kierownictwa produkcji
Podział odpowiedzialności
Poprawa istniejącego stanu
Źródło
13 Zakupy u poddostawców
Zakres obowiązków działu zakupć ..
Zakres obowiązków dostawcy
Umowa
Zapewnienie jakości dostaw
Ocena klasyfikacyjna dostawców
Wytyczne dla kierownictwa
Umowy stymulujące
Źródła
14 Sytsem zapewnienia dobrej jakości
Słownictwo z zakresu jakości i niezawodności
Funkcja kontroli
Funkcja sterowania jakością
Zapewnienie dobrej jakości
Źródła .
Część 5
ZAPEWNIENIE ZADOWOLENIA NABYWCY
15 Opieka nad dostarczonym produktem
Opieka nad produktem
Dokumentacja techniczna
Szkolenie użytkowników
Załatwianie skarg klientów
Zaopatrzenie w odpowiednie części zamienne
Utrzymywanie ciągłości ruchu. Doraźne środki zaradcze
Konserwacyjność
Analiza trendu
Źródła
16 Poprawa gotowego produktu
Zbieranie danych
Przetwarzanie danych w celu uzyskania potrzebnych informacji
Typy krzywej wannowej
Działanie zaradcze
Źródła
Część 6
WYTYCZNE DZIAŁANIA DLA KIEROWNICTWA
17 Właściwy tok postępowania
Pierwszy krok
Przeskok na wyższy poziom osiągów
Inicjatywa kierownictwa
Utrzymywanie współdziałania między działami
Źródła
18 Włączenie załogi do osiągnięcia celów przedsiębiorstwa
Wskazanie kierunku działania
Wzbudzenie zainteresowania
Planowa motywacja
Końcowy apel
Źródła
Załącznik 1
Polityka w dziedzinie jakości i wytyczne działania firmy Cetalurgica de Santa Ana, SA
Załącznik 2
Metody przydatne dla kierownictwa
Skorowidz